Verbeteren of continu verbeteren
Verbeteren of continu verbeteren Veel organisaties zeggen het: “We zijn bezig met verbeteren.” En dat is mooi. Maar wie écht wil excelleren, maakt een andere keuze: continu verbeteren. Het verschil lijkt klein, maar in de praktijk is het enorm. De eerste gaat over het oplossen van problemen. De tweede over een cultuur waarin iedereen, [...]