GESPECIALISEERD IN BEDRIJFSTRANSFORMATIES

Zodra verbeteringen in een organisatie blijvend zijn en ze als vanzelfsprekend de basis vormen voor de volgende, spreken we van een bedrijfstransformatie.

Net zoals mensen behoefte hebben aan groei en ontwikkeling, heeftde organisatie waar ze werken dit als geheel ook. Groei stelt haar in staat om zich continu te kunnen aanpassen aan de steeds veranderende omgeving met daarin klanten, medewerkers, leveranciers, wet- en regelgeving, financiers en concurrenten.Veranderingen volgen elkaar steeds sneller op en de impact ervan wordt er zeker niet minder om. Zo ontstaat de noodzaak om transformaties sneller te laten plaatsvinden en dan wel op een manier waarbij de organisatie niet wordt overbelast.

Sneller transformeren en tegelijkertijd de organisatie met haar medewerkers gezond houden klinkt als een onmogelijke opgave. Dat is het echter niet. Wanneer de juiste ingrediënten in de juiste volgorde worden gebruikt en iedereen met overtuiging zijn/haar rol daarin vervult, kan elk probleem blijvend worden opgelost. Zo verzekert de organisatie met behulp van transformaties zich van een waardevolle toekomst.

Dat transformatie een verandering inhoudt is duidelijk. Maar wat gebeurt er in een organisatie als er een transformatie plaatsvindt? En hoe zien we dat? Wat merken de klanten en medewerkers daarvan? En wat is hiervoor nodig?

Om medewerkers te binden en boeien is salaris onvoldoende. Wij hebben gezien dat medewerkers meer nodig hebben om gemotiveerd te raken. Door ze te ondersteunen en begeleiden in hun ontwikkeling van zowel de vakinhoudelijke als ook de verbetertechnische vaardigheden en kennis stijgt hun intrinsieke motivatie en kunnen ze met plezier maximaal presteren en groeien. Vanuit het perspectief van de medewerker zien wij de verandering van focus op salaris naar groei als de meest essentiële transformatie.

Hoe reëel is het om te verwachten dat de leider altijd de oplossing heeft? Hoe reëel is het dat een leider denkt dat hij/zij altijd de oplossing moet hebben? In de praktijk zien wij deze situaties nog geregeld. Het blijkt niet realistisch om aan deze verwachtingen te kunnen voldoen. In de complexe wereld waarin wij leven is het onmogelijk voor een leider om altijd de oplossing te hebben en deze autoritair aan de medewerkers op te leggen. Deze manier van leiden haalt niet het beste uit de medewerkers. Hun potentieel wordt niet benut en de tevredenheid daalt. Door de medewerkers te voorzien van de juiste uitdagingen en de randvoorwaarden in te vullen om deze met succes aan te gaan, verschuift de rol van de leider van autoritair naar ondersteunend. Vanuit het perspectief van intrinsieke motivatie zien wij dit als de meest essentiële transformatie.

Maar al te vaak zien wij dat in organisaties mensen meer óver elkaar, dan mét elkaar praten. Door een gebrek aan openheid en (fysieke) veiligheid ontstaat wantrouwenen passiviteit; een passiviteit die soms zelfs leidt tot ziekteverzuim. Door leiders te ondersteunen in hun eigen ontwikkeling als leider, stellen wij ze in staat om alle medewerkers te laten ervaren dat ze erbij horen en dat ze een waardevolle bijdrage kunnen leveren aan de groei van de organisatie. Zo neemt hun loyaliteit toe en zullen ze initiatief nemen om dit ook daadwerkelijk te doen. Vanuit het perspectief van een lerende organisatie zien wij dit als de meest essentiële transformatie.